3.4. Matriz de posición competitiva (objetivos)

La matriz de posición competitiva de McKinsey - General Electric constituye una segunda herramienta de gran utilidad para el diagnostico de la situación de una empresa, analizando la cartera de negocio. Las variables que utilizaremos para su constitución son dos: el atractivo del mercado al que nos dirigimos y la posición en la que nos encontramos frente a nuestros competidores.

Matriz de McKinsey: analiza el atractivo del sector junto con la posición competitiva de la empresa en el mismo y refleja la posición de cada producto/ unidad de negocio (el tamaño indica el peso en las ventas totales de la compañía).


Seis pasos para la puesta en práctica de la matriz de McKinsey:

1. Definición consensuada de una relación de variables que se consideran relevantes para la determinación de un mercado / sector como atractivo o no atractivo.

2. Definición consensuada de una relación de variables que se consideran relevantes para la determinación si la posición competitiva de nuestra empresa en un mercado es buenas o mala.

3. Determinar un peso especifico para cada una de las variables (importancia relativa en % sobre 100)

4. Valoración individual del atractivo de los distintos productos en función de cada una de las variables definidas.
La escala de 1 a 3 representará el menor o mayor grado de atractivo del mercado teniendo en cuenta la variable en cuestión.



5. Valoración individual del atractivo de nuestra posición competitiva en cada una de las lineas de productos.
La escala de 1 a 3 representará lo peor o mejor posicionado que estemos respecto a nuestra competencia en términos de competitividad.



6. Representar gráficamente los resultados obtenidos.





Para valorar el atractivo de mercado tendremos en cuenta factores de mercado, factores tecnológicos, factores competitivos y factores económicos y financieros.



Los factores típicos (externos) que afectan al atractivo de mercado:

-Tamaño del mercado
-Tasa de crecimiento
-Rentabilidad del mercado
-Tendencias de los precios
-Intensidad/Rivalidad competitivas
- Riesgo total de la rentabilidad en la industria
-Barreras de entrada
-Oportunidad de diferenciar productos y servicios
-Desarrollo de la tecnología
-Tendencias y actitudes sociales.

La posición competitiva se valora a partir de la posición en el mercado, la posición económica y tecnológica y de capacidades propias y habilidades de la empresa.
Los factores típicos (internos) que afectan la fortaleza competitiva son:

-Imagen de marca
-Cuota de mercado
-Precio percibido
-Calidad de servicio percibida
-Lealtad del cliente
-Margenes (comparados con los competidores)
-Seguridad / Confianza
-Fortaleza administrativa
-Foratelaza de activos y de capacidades

3.3. Análisis Interno (Desarrollo)

MAPA DE PROCESOS DE m2c:



Como paso previo al análisis de las potencialidades internas, se elaboró el mapa de procesos. En el quedan definidos los procesos clave (cadena de valor) y que nos sirvió de guía para determinar los elementos de la propia organización que son relevantes en la consecución de los objetivos.



El objetivo de este análisis era diagnosticar la configuración actual de procesos y actividades en el marco competitivo actual y previsible para determinar sus principales fortalezas y debilidades


FORTALEZAS: Aspectos positivo interno, del negocio en la situación actual, con especial significación cuando hace referencia a las expectativas de los grupos de interés (clientes, etc.)









DEBILIDADES: Aspectos negativos interno, del negocio en la situación actual, con especial significación cuando hace referencia a las expectativas de los grupos de interés (clientes, etc.)

3.3 Análisis interno (obejtivo)

• Identificar y valorar los productos y servicios actuales, su adecuación a la demanda , las distintas actividades que se realizan, los recursos y las potencialidades internas.


• Identifica competencias y habilidades que puedan ser origen de ventajas competitivas sostenibles.


• No se trata de hacer una relación de todos los problemas.

Definir:



FORTALEZAS: Aspectos positivo interno, del negocio en la situación actual, con especial significación cuando hace referencia a las expectativas de los grupos de interés (clientes, etc.)



DEBILIDAS: Aspectos negativos interno, del negocio en la situación actual, con especial significación cuando hace referencia a las expectativas de los grupos de interés (clientes, etc.)



Se realizará el análisis interno en base a la atuoevaluación de EFQM:

AGENTES:
1.Liderazgo
2.Estrategia y planificación
3.Personas
4.Alianzas y recursos
5.Procesos

RESULTADOS:
6.Resultados en los clientes
7.Resultados en las personas
8.Resultados en la sociedad
9.Resultados clave

Además con el fin de identificar los posibles factores que constituyen la ventaja competitiva de nuestra empresa, deberemos analizar:

• La estructura organizativa de la empresa: ¿Es adecuada para atender el negocio?
• La estrategia comercial y de marketing así como sus medios productivos.
• Los productos de la empresa: Evolución de las ventas, rentabilidad de los productos, etc.
• La estructura de costes de la empresa y su comparación con la del sector, identificando áreas críticas.
• Evaluación de las activos con los que cuenta la empresa para realizar su actividad, así como su idoneidad.
• Evaluación de los recursos humanos: potencial, formación, implicación y actitud ante el trabajo.
• Análisis de la posición económico-financiera: Flujo de caja, potencial de inversiones, resultados históricos, etc.
• Los sistemas de gestión utilizados, su eficacia, necesidades y alcance.

Determinaremos el mapa de procesos y los procesos claves.

3.2.- Análisis del entorno (Desarollo)

3.2.- Análisis del entorno

Analizar y reflexionar sobre el entorno:

Mercado *(tamaño, evolución, tasa de crecimiento,....)

Competidores

Clientes

Proveedores

Entorno (Factores económicos, tecnológicos, legislativos, sociales)

Determinación de las Oportunidades y Amenazas

Oportunidad: Aspectos de la evolución del entorno especialmente significativos por la influencia positiva que pueden suponer para el futuro.

Amenaza: Aspectos de la evolución del entorno especialmente significativos por la influencia negativa que pueden suponer para el futuro.

3.1- Factores de competitividad y definición de negocio (desarrollo I)

3.1.1- Factores de competitividad

La decantación de los factores de competitividad del negocio constituye un paso fundamental en el proceso de reflexión ya que una acertada definición de los mismos permitirá enfatizar el análisis sobre los ámbitos verdaderamente relevantes.

Son las claves del negocio o aspectos fundamentales que son reconocidos y valorados en cada sector-mercado y que suponen una ventaja competitiva sostenible para aquellos que las dominan.

Los factores de competitividad definidos serán relevantes para guiar el análisis tanto externo como interno y deberán permitir identificar nuestro, posicionamiento y nuestras potencialidades internas en relación a dichas claves del negocio.

3.1.2- Definición del negocio:

La definición del negocio actual constituye un punto de partida del análisis y a la hora de tomar decisiones estratégicas y es una entrada del proceso de planificación estratégica. La propia reflexión estratégica podrá derivar cambios en la definición del negocio.

Se trata de comprender cuál es el ámbito de actuación y delimitar lo que hacemos con una concepción abierta dando respuesta a las siguientes preguntas:

1. ¿Por qué existe la organización?
2. ¿A qué se dedica y a qué no se dedica la organización?
3. ¿Quienes son nuestros clientes?
4. ¿Qué necesidades satisfacemos? ¿Cómo satisfacemos dichas necesidades? ¿Qué nos diferencia de otras organizaciones similares?

3.- Análisis y diagnóstico (objetivos I)

3.1.- Factores de competitividad

La decantación de los factores de competitividad del negocio constituye un paso fundamental en el proceso de reflexión ya que una acertada definición de los mismos permitirá enfatizar el análisis sobre los ámbitos verdaderamente relevantes

Son las claves del negocio o aspectos fundamentales que son reconocidos y valorados en cada sector-mercado y que suponen una ventaja competitiva sostenible para aquellos que las dominan.

Los factores de competitividad definidos serán relevantes para guiar el análisis tanto externo como interno y deberán permitir identificar nuestro, posicionamiento y nuestras potencialidades internas en relación a dichas claves del negocio.


Ejemplos de factores de competitividad:

3.2.- Análisis del entorno


Analizar y reflexionar sobre el entorno:

• Mercado *(tamaño, evolución, tasa de crecimiento,....)
• Competidores
• Clientes
• Proveedores
• Entorno (Factores económicos, tecnológicos, legislativos, sociales)

Determinación de las Oportunidades y Amenazas

Oportunidad: Aspectos de la evolución del entorno especialmente significativos por la influencia positiva que pueden suponer para el futuro.

Amenaza: Aspectos de la evolución del entorno especialmente significativos por la influencia negativa que pueden suponer para el futuro.

2.- Situación actual (desarrollo)

2.1. Misión actual
¿Por qué existe la organización?RAZON DE SER DE LA ORGANIZACIÓN
Hacer arquitectura

¿Qué ofrece? ¿A qué se dedica?¿A qué no se dedica?ACTIVIDAD DE LA ORGANIZACIÓN

Que hacemos:
1. Proyectos de arquitectura:
1.1. Proyectos de urbanismo.
1.2. Proyectos de edificación.
1.3. Proyectos de reforma y interiorismo
2. Dirección de obra
3. Servicios de asistencia técnica.
4. Gestión de la promoción inmobiliaria

Que NO hacemos:

• Informes
• Tasaciones
• Legalizaciones
• Firma de proyectos
• Coordinaciones de seguridad y salud
• Controles de Calidad

¿Quienes son nuestros clientes? ¿Quienes no lo son?CLIENTES

• Promotores inmobiliarios
• Grupos inversores
• Administración pública
• Empresa privada
• Estudios de arquitectura

¿Qué necesidades satisfacemos?¿Cómo satisfacemos dichas necesidades?¿Qué nos diferencia de otras organizaciones similares?ACTIVO ESTRATEGICO

Satisfacemos las necesidades arquitectónicas de nuestros clientes, detectando y resolviendo sus problemas o inquietes eficientemente, a través de una planificación adecuada a cada situación y coordinando los recursos humanos y materiales eficientemente.

Nos diferencia de nuestros competidores la inquietud por una gestión de calidad basada en el modelo EFQM, la presencia en todo el proceso edificatorio, la fiabilidad de nuestros servicios y ser una organización basada en las personas.

MISION:

Hacer buena arquitectura, guiando al cliente durante todo el proceso arquitectónico

2.2 Definición actual del negocio.

En m2c Taller de Arquitectura S.L. conviven los siguientes negocios:

1. Proyectos de arquitectura:
1.1. Proyectos de urbanismo.
1.2. Proyectos de edificación.
1.3. Proyectos de reforma y interiorismo
2. Dirección de obra
3. Servicios de asistencia técnica.
4. Gestión de la promoción inmobiliaria

http://www.m2ctaller.com/